Arahan Untuk Pesanan dan Bayaran Untuk Produk

Pilih produk untuk dibeli.
WhatsApp/SMS untuk status stok.
Buat bayaran diakaun bank seperti dibawah.
Kos penghantaran setiap pesanan di Semenanjung Malaysia RM 8.00 , RM 10.00 untuk Sabah/Sarawak.
Maklumkan selepas bayaran serta alamat penghantaran.
Produk akan dihantar selepas bayaran disahkan.




1.Bank-in mesin atm/counter/account transfer-online

CIMB (acc 8006 8533 46 ) Teras Kota Resources



JIka Ingin Menggunakan Akaun Maybank, Sila Masukkan Ke Akaun Seperti Di Bawah

Maybank (no. 1531 0412 3848 ) Hanis Alyani Hisham (Pengurus Serenebatik.com)



2.Cek

Cek boleh dipos atau boleh deposit sendiri ke akaun bank seperti di atas (mesin deposit cek CIMB).

3.Kiriman wang pos.

Bayaran secara Cek/Kiriman Wang Pos dihantar kealamat kami.

Cek/kiriman wang pos/bank draf adalah di atas nama Teras Kota Resources Simpan slip deposit bank.

LANGKAH PERLU
Selepas bayaran SMS / WhatsApp ke 013-326 5992 dengan butiran berikut:


Nama
Produk dipesan
Cara dan tarikh bayaran
Jumlah bayaran

Contoh:

Salleh Nordin
Kain Batik Sutera Kod xxxx
Maybank 5/6/08
RM 300



Produk yang dibeli akan dihantar selepas pembayaran diterima dan disahkan seperti jadual di bawah.

Nombor tracking Pos Laju akan diberi selepas pengeposan

Produk akan tiba dalam masa 2-3 hari bekerja.

Telefon kami jika tidak mendapat produk selepas 3 hari berkerja.

Pastikan penerima ada di alamat yang diberi.



Bayaran diterima / disahkan dan hari pesanan dipos.

Sabtu - Kamis
(Jumaat cuti)

Bayaran sebelum 12 tgh.

Bayaran selepas 12 tgh.

Pengeposan Pos Laju

Hari sama
(Sabtu - pengeposan Ahad)

Hari esok
(Kamis - pengeposan Ahad)



Polisi Pemulangan.

Wang akan dikembalikan jika anda tidak puas hati terhadap produk dipesan. Hantar semula dalam keadaan asal kepada kami (alamat di sini )dengan belanja pos sendiri. Penalti dikenakan jika produk dipulang rosak dan ditolak dari bayaran yang telah dibuat.

Polisi pemulangan wang ini terpakai sekiranya produk sampai semula kepada kami dalam tempoh 5 ( lima ) hari, bermula dari hari Tuan/Puan terima daripada kurier di premis Tuan/Puan.

Jika kami tidak menerima produk tersebut dalam tempah 5 (lima) hari, produk tersebut dianggap sudah terjual.

Sila e-mail, sms atau whatsapp untuk maklumat lanjut.